TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

Bienvenido a ByTheRiver. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra plataforma tecnológica diseñada para conectar directamente a productores agrícolas locales con consumidores finales.

1. NATURALEZA DE LA PLATAFORMA (MERO INTERMEDIARIO)

ByTheRiver opera exclusivamente como un proveedor de servicios de intermediación tecnológica. La plataforma facilita el contacto directo, pero no compra, vende, manipula ni transporta los productos. La responsabilidad sobre la calidad recae en el Productor.

2. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA EL AGRICULTOR (VENDEDOR)

• Fotos reales: Es obligatorio tomar una fotografía real y en el momento de la caja exacta que se va a entregar.
• Seguridad Alimentaria: El productor garantiza que los alimentos son seguros y cumplen con la legislación.
• Comisión (12,1%): ByTheRiver cobra un 10% de tarifa más el 21% de IVA aplicable sobre dicha tarifa.

3. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA EL COMPRADOR

• Reserva: Al confirmar el pago realizas una reserva en firme.
• Recogida: Es tu responsabilidad acudir al punto de recogida exacto dentro del horario establecido.
• Confirmación: Dispones de la opción de confirmar "Todo OK" en la app para liberar el pago.

4. EXCEPCIÓN AL DESISTIMIENTO Y VICIO MANIFIESTO

El derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable a productos perecederos. Sin embargo, establecemos un Protocolo de Vicio Manifiesto de 48 horas para reportar incidencias si el producto está en mal estado o no corresponde con la foto.

5. JURISDICCIÓN

Se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes.